2000多家婚庆公司取消婚庆大潮后,婚庆行业期待着一个“暖春”

发布时间:2020-04-21 11:13:00

在新型冠状病毒肺炎爆发前,婚礼博览会上摆满了婚纱。罗维社

这场突如其来的流行病已经扰乱了正常的生活节奏,特别是对于今年计划结婚的新人来说:婚纱照照不能照承诺拍,婚宴不能如期举行新人不仅需要推迟婚礼重新准备,还有些人会争取退款。当婚礼遇到流行病时,新人该怎么办?业内人士指出,对于整个婚庆市场来说,上半年冷清,下半年“井喷”。新型冠状病毒肺炎是一种不可抗力,消费者可以依法解除合同,且订单不会给商家造成损失。建议全额退款。

“如果没有瘟疫,我现在就已经拍完婚纱照了。”坐在阳台上,望着窗外明媚的阳光***开的春花,准白娘子看上去很伤心。

白女士原计划今年5月1日举行婚礼,但突然爆发的疫情阻止了这一切。如果没有传染病,上周应该是婚纱照日。为了让自己更上镜,白女士在春节前恶狠狠地说了一句:不要被美食诱惑,减掉5斤脂肪。但现在,她没有减肥的动力。每天焦急地看着疫情的变化,白女士的心越来越冷。后来,婚纱摄影店打来电话,积极联系白女士,提议推迟拍摄。”摄影师和化妆师不能回北京,商店也不能开门。如果你选择推迟,你会得到另外两个相框。”然而,白女士只能同意。她安慰自己说,在这个超长假期里,她没有掉肉,还长了3斤。”我们下半年再谈,给自己一点时间减肥。

当地枪击事件迟迟不见进展,“旅射”情况更是雪上加霜。记者以顾问的身份致电酒仙桥一家婚纱摄影店。工作人员表示,目前不建议客人出国拍照。一小部分东南亚国家需要提供健康证明。韩国、日本和欧洲都已停止拍照。中国的厦门和三亚相继恢复拍照。

对于新人来说,这场流行病打乱了他们生活中最重要仪式的节奏;对于整个婚庆行业来说,这场流行病带来了更多的痛苦。

除了直接影响婚礼企业外,一场婚礼还将带动餐饮、饮料等领域的消费。在这种流行病下,这些行业的人取消婚礼并不容易。记者致电几家高档酒店,工作人员均表示,婚宴已全部推迟到下半年举行。位于国贸的一家大型酒店婚宴销售经理告诉记者,婚宴是酒店非常重要的利润来源。受疫情影响,酒店今年3、4月份的订单全部推迟,5月份的订单还在等待中,其他订单则推迟到明年。

面对这种流行病,该行业也在自救。”你们这些小精灵在银幕前,现在看到的婚纱特别适合苗条的新娘”,在直播平台上,一家婚纱公司的婚纱顾问开始了“带货”的直播。两小时直播,近万人在线观看。一家五星级酒店还与一家策划公司推出了“婚礼班”。现场直播时,邀请了一位专业化妆师来教新人如何化妆。一家服装公司应邀介绍新的中西风格服装和婚纱。一些公司还利用智能技术,建造带有AR实景的婚宴场地,新人可以通过手机观看婚宴的细节。

婚礼本来是一场大喜事,但由于疫情的影响,一些新人在取消或推迟婚宴、遇到定金不退等纠纷时,更是饱受困扰。

大兴市民张先生告诉记者,他计划今年5月举行婚礼,并预订了一家婚庆公司。”当时,他交了1万元定金。我们不想这么做是因为流行病。我们几天前要求婚庆公司退还定金,但他们却要收取30%的违约金,“张先生很不解:“婚礼还没办,连枝花都没买,为什么还要收违约金呢?”

有些新娘在向婚庆公司申请退款时,被告知要扣除总金额的10%作为手续费。原本,婚礼不能如期举行就心有余悸,这次退款和遇到的障碍几乎都哭了。一些人原本订了一家餐厅在3月份举行婚礼,并交了5000元定金。婚礼因疫情取消,但餐厅表示,如果新人违约,将扣除1500元。

所以,如果婚礼取消了,预付款也提前支付了,你还能回来吗?

中国消费者法研究会副秘书长陈银江说,新型冠状病毒性肺炎是不可预见的,也是完全不可避免的,完全是合同法规定的不可抗力因素。虽然餐厅正在逐步恢复大厅用餐,但北京仍然保持着一流的应对机制,对就餐人数和用餐距离有严格要求,仍然无法开展聚餐活动。婚礼无疑属于一种典型的聚会活动,目前尚不具备条件。因此,根据《合同法》,消费者和婚庆公司可以友好协商,推迟举办时间。双方也可以依法解除合同,任何一方都不承担违约责任。如果部分费用以前发生过,消费者可以要求退还从已发生费用中扣除的余款;如果消费者以前支付过定金,消费者也有权要求退还定金。如果无法与婚庆公司协商,消费者也可以向消费者协会或市场监管部门投诉,也可以向法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益。

在婚庆行业工作了十多年的婚宴设计师、主持人郭晓旭认为,虽然“云婚礼”等网络方式看起来时尚实惠,但对于绝大多数中国家庭来说,举办婚宴、喝葡萄酒是一种庆祝活动,为交错的局面做准备。更重要的是,婚礼不是两个新人的问题,而是两个家庭甚至两个家庭的问题。婚礼很难脱离传统。此外,在线“奖励”和线下“跟随者”在感情和金钱上也有很大的区别。郭晓旭认为,疫情过后,婚礼仍需回归线下和传统方式。